Wij verwerken uw persoonsgegevens op een transparante en veilige manier. Uw persoonsgegevens worden verzameld om onze verplichtingen tegenover onze klanten na te komen.
Beheer van bestellingen en leveringen:
In het kader van onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten verzamelen en gebruiken wij uw persoonsgegevens om onze zakelijke relatie met u te beheren, met name om uw aankopen en bestellingen te beheren, uw producten te leveren en u onze diensten en commerciële activiteiten aan te bieden die voor u van belang kunnen zijn. Deze informatie helpt ons uw winkelervaring online en in de winkels te verbeteren.
Beheer van klantenrelaties:
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze klantenbestanden bij te houden en om u diensten aan te bieden die op uw behoeften zijn afgestemd.
Beheer van onze omruilingen met u:
Wij verzamelen en bewaren uw persoonsgegevens om met u te kunnen communiceren over uw bestellingen, facturen, omruilingen, terugbetalingen en klachten.
Uw gebruikerservaring verbeteren:
Wij analyseren uw persoonsgegevens om uw klantervaring te verbeteren. Dankzij deze analyses kunnen wij u aanvullende producten of promotieaanbiedingen aanbieden of advertenties tonen die aan uw verwachtingen beantwoorden.
Gerichte partneradvertenties:
Dafy@store verzamelt en analyseert uw gegevens voor marketingdoeleinden, met de steun van gespecialiseerde dienstverleners. In dit kader worden uw gegevens omgezet in gepseudonimiseerde profielen (profielen waarmee u niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd wanneer tijdens het surfen op internet reclame-inhoud wordt weergegeven) die door onze merken en onze commerciële partners worden gebruikt om op uw interesses afgestemde internetreclamecampagnes (display) uit te voeren en u te laten profiteren van aanbiedingen die overeenkomen met uw consumptiegewoonten.
Als u deze gerichte advertenties of die van onze partners niet wenst te ontvangen, hebt u verschillende opties om deze functie uit te schakelen:
- in uw persoonlijke ruimte, gaat u naar de rubriek "Mijn abonnementen" en klikt u op "Uitschrijven"
- selecteer op uw mobiele apparaat de instelling "Beperkt bijhouden van advertenties" in de instellingen van uw IOS-telefoon of de instelling om de weergave van gepersonaliseerde advertenties uit te schakelen op uw Android-telefoon.
Wettelijke of reglementaire vereisten:
Wij kunnen worden verplicht om uw persoonsgegevens bekend te maken in antwoord op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties, met inbegrip van eisen op het gebied van nationale veiligheid, fraudebestrijding of wetshandhaving.
Andere gevallen:
In alle andere gevallen wordt u op de hoogte gebracht van de handelingen die DAFY@STORE SASU van plan is uit te voeren.
2.2 WIE ZIJN DE ONTVANGERS VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
Wij zorgen ervoor dat alleen bevoegde personen binnen DAFY@STORE SASU toegang hebben tot uw persoonsgegevens wanneer die toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van onze commerciële relatie.
Onze dienstverleners en gerichte adverteerders kunnen ook persoonsgegevens ontvangen die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten die wij hen toevertrouwen (bijvoorbeeld: online betaling, vervoerders, gepersonaliseerde promotiecampagnes, opvolging van uw bestelling).
2.3 WAAR WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS OPGESLAGEN?
De gegevens worden opgeslagen met inachtneming van de Franse wetgeving en de Europese regelgeving.
Wij kunnen persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten waarvoor u een contract hebt gesloten of waarop u zich hebt geabonneerd, delen met andere bedrijven (bv. levering aan huis, afhaalpunt, waarschuwing over beschikbaarheid van producten). Verrichtingen met een dienstverlener die uw gegevens ontvangt, worden contractueel vastgelegd om te garanderen dat uw gegevens worden beschermd en dat uw rechten worden geëerbiedigd.
Indien onze dienstverlener buiten de Europese Unie opereert, beschermen wij uw privacy en uw rechten door gebruik te maken van de gegevensbeschermingsclausules die door de Europese Commissie worden aanbevolen.
Termijnen voor het bewaren van gegevens:
|
Categorieën van persoonsgegevens
|
Regels voor actieve instandhouding
|
|
Uw klantgegevens
Gegevens over het gedrag
Segmentering
|
3 jaar na het laatste contact met de klant
|
|
Cookies
|
Zie de tabel "cookies" punt 2.9
|
|
Aankoopgegevens
|
Factuur 5 jaar
|
|
Gegevens inzake prospecten
|
3 jaar na het laatste contact
|
Na afloop van deze termijnen kunnen wij overgaan tot archivering van de gegevens, met name om te voldoen aan de termijnen van rechtsvorderingen.
2.4 HOE PLAATSEN WIJ COOKIES?
Wanneer u op onze site surft, kunnen wij, indien u dat wenst, cookies plaatsen in uw browser. Tijdens hun geldigheidsduur of opslagperiode stellen cookies ons in staat uw computer bij uw volgende bezoeken te identificeren. Partners of dienstverleners van DAFY@STORE SASU, of bedrijven van derden, kunnen ook cookies op uw computer plaatsen. Sommige cookies zijn essentieel voor de navigatie op onze site, met name voor de goede uitvoering van het bestelproces. Het verwijderen ervan veroorzaakt problemen. Alleen de verzender van een cookie kan de informatie in de cookie lezen of wijzigen.
Hieronder vindt u informatie over de cookies die op uw computer kunnen worden geplaatst wanneer u pagina's van de site https://nl.dafy-moto.be/ bezoekt alsook de middelen waarmee u de registratie van deze cookies op uw computer kunt verwijderen/weigeren.
Browsercookies:
|
Naam van de cookies
|
Doel
|
Houdbaarheid
|
Ontvangers
|
Status van de overeenkomst
|
|
PHPSESSID
|
Deze cookies dragen vanuit technisch oogpunt (verbinding tussen client en server, gebruikerssessie, enz.) bij tot de goede werking van de website https://nl.dafy-moto.be/.
|
Tot het einde van de sessie
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
|
DAFYMOTO
|
5 minuten
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
|
headband
|
Hiermee kunt u de weergave van de cookie-acceptatiebanner stoppen zodra deze is gevalideerd.
|
1 jaar
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
|
cc
|
Gecodeerde cookie. Bevat de voorkeuren van de gebruiker met betrekking tot leveringsmethoden en de Dafy-winkel van zijn/haar keuze, om toekomstige zoekopdrachten te vergemakkelijken.
|
30 dagen
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
|
m
|
Gecodeerde cookie. Bevat de "voertuig"-informatie die ingevoerd werd tijdens een eerdere zoekopdracht naar een voertuig, om toekomstige zoekopdrachten te vergemakkelijken, zonder dat deze informatie opnieuw hoeft te worden ingevoerd.
|
30 dagen
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
|
n
|
Gecodeerde cookie. Hiermee wordt het verzoek om inschrijving op de nieuwsbrief slechts eenmaal weergeven.
|
30 dagen
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
|
t
|
Gecodeerde cookie. Bevat de "band"-informatie die is ingevoerd tijdens een opzoeking op bandenmaat, om toekomstige opzoekingen te vergemakkelijken, zonder deze informatie opnieuw te moeten invoeren.
|
30 dagen
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
|
a
|
Gecodeerde cookie. Bevat de lijst van toegangspunten van de internetgebruiker op de Dafy-site.
|
30 dagen
|
dafy@store sasu
|
Geen weigeringsprocedure
|
Cookies voor gedrags-, analyse- en personalisatiegegevens:
|
(Namen van bedrijven die gegevens opslaan of bekijken via deze site + Namen van cookies)
|
Doel
|
Houdbaarheid
|
Ontvangers
|
Status van de overeenkomst
|
|
toky state
|
Maakt het mogelijk de keuze van de klant voor het "Toky Woky" community-chatvenster te onthouden
|
1 dag
|
Toky Woky
|
Om de weergave van Toky Woky volledig te weigeren, gaat u naar uw klantenaccount.
|
|
Nosto 2c.cld
|
Reclametargeting, inhoudpersonalisering
|
4 jaar
|
Nosto
|
Ga naar uw klantenaccount
Geen weigeringsprocedure
Ga naar uw klantenaccount
|
|
Google ga gid gid
|
Analyse/meting. Dit is een cookie voor het meten van het publiek en voor statistieken waarmee wij statistieken en verkeersvolumes (telling van het aantal internetgebruikers dat onze site bezoekt) en het gebruik van de verschillende elementen waaruit onze site is opgebouwd (bezochte secties en inhoud, pad) kunnen vaststellen. Deze cookie is essentieel omdat hij ons in staat stelt het belang en de ergonomie van onze diensten te verbeteren en zelfs navigatieproblemen op te sporen.
|
2 jaar
|
Google Inc.
|
|
Google_dc_gtm_UA-27739771-1
|
Advertentietargeting, analyse / meting, personalisatie van inhoud, cross-device-tracking
|
1 minuut
|
Google Inc.
|
Via de instellingen van uw browsersoftware kunt u eenvoudig en kosteloos het opslaan van cookies op uw computer accepteren of niet. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geaccepteerd en op uw computer worden opgeslagen of dat ze worden geweigerd.
U kunt uw browsersoftware zo configureren:
- dat de overeenkomst of weigering van tijd tot tijd wordt aangeboden, voordat de kans groot is dat er een cookie wordt opgeslagen;
- om het opslaan van cookies op uw computer volledig te weigeren;
Let op: De instellingen die u in uw browsersoftware kunt maken met betrekking tot het accepteren of weigeren van cookies kunnen uw surfgedrag op internet en uw toegangsvoorwaarden tot bepaalde diensten die het gebruik van cookies vereisen, wijzigen.
Indien u ervoor kiest het opslaan van cookies op uw computer te weigeren of indien u de cookies verwijdert die op uw computer zijn opgeslagen, wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor de gevolgen die verband houden met de gebrekkige werking van onze diensten als gevolg van de onmogelijkheid om de cookies te raadplegen die noodzakelijk zijn voor hun werking (en die u zou hebben geweigerd).
Hoe stelt u de browsers in die u gebruikt?
Elke browser is anders en u kunt in de "Help"-sectie van uw browser zien hoe ze werken:
