Gratis verzending en retourzendingen

Bij Dafy heb je de keuze uit verschillende bezorgopties:

• Levering in de winkel
• Click&Collect 2H

Altijd dichter bij huis!

Dafy biedt je de mogelijkheid van gratis bezorging in de winkel zonder minimum aankoop. Kies de dichtstbijzijnde Dafy winkel uit onze 200 verkooppunten en bevestig je bestelling. Op de dag dat je pakket in je winkel arriveert, ontvang je een e-mail met een afhaalcode, zodat je het gratis kunt afhalen bij de balie van je Dafy-winkel.

Sneller bestellen

Dafy biedt je ook de mogelijkheid om je pakket binnen 2 uur gratis af te halen in je Dafy winkel dankzij Click&Collect 2H. Controleer hiervoor de beschikbaarheid van je artikelen in je Dafy shop en selecteer " COLLECT WITHIN 2H ". Zodra je een bevestiging van de winkel per e-mail hebt ontvangen, hoef je alleen nog maar je bestelling op te halen. Je verliest geen tijd in de gangpaden of bij de kassa, want je hebt je bestelling al online betaald.

Of je nu kiest voor gratis bezorging in de winkel of op een afhaalpunt, je hebt 100 dagen de tijd om je kosteloos te bedenken. Als je de originele verpakking en labels hebt bewaard en je hebt de verkeerde maat of het verkeerde referentienummer, dan hoef je alleen maar een retour aan te vragen via ons online retourformulier. Vraag vervolgens een retourzending aan via je klantenzone. Zodra je bent aangemeld bij je account, klik je op " Een artikel annuleren of retourneren " en volg je de instructies. Je kunt dan je retourbon afdrukken om in je pakket te doen en het Chronopost transportlabel om op je doos te plakken. Dafy zorgt voor je eerste retourzending. Als je een tweede keer moet terugsturen, is dit op jouw kosten. Tot slot, als je een artikel wilt ruilen dat binnen 2 uur is opgehaald bij je Dafy winkel, heb je 14 dagen de tijd om je pakket terug te sturen naar je Dafy winkel.